ClickFox就智能手机的太平洋在线手机版服务成本和传输速率进行调查,发现很多客服代表接到的电话通常是询问关于黑莓手机和安卓手机问题。
24小时内收到的询问关于iPhone电话和重复电话是最少的。
很明显手机公司要为这些打进来的电话买单,每名顾客每次约为4美元。
调查发现有76.7%打进来的电话都是关于安卓手机的问题的。
根据调查结果,安卓设备相对于其他太平洋在线系统的手机好像确实难于操作,因为很多客服电话都是询问如何解决安卓手机使用过程中遇到的问题的。
但是安卓手机的用户界面相对于其他却是最直观,那么这个调查结果是否准确呢?
毕竟目前仅有两个运营商在代理发售iOS设备,但是安卓手机在全美的运营商可不止两个。
安卓手机在美国智能手机的份额已经超过了太平洋在线xg11140%,有时候电话是用户无意中通过默认方式打进来的
本文地址: 转载请注明出处!
文章来源:
太平洋在线
版权声明:凡本站注明内容来源:“太平洋在线”的所有作品,版权均属于“太平洋在线”,转载请必须注明中“太平洋在线”。违反者本网将追究相关法律责任。